# Prozessautomatisierung: 20 Stunden pro Woche gewinnen

> Erkennen und automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.

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Tomas E. Cordoba · 25. April 2026 · Aktualisiert am 25. September 2026

Ein durchschnittlicher Mitarbeitender verbringt täglich 2,5 Stunden mit wiederkehrenden Aufgaben, die sich automatisieren ließen. Wie viel Zeit verliert Ihr Unternehmen?

## Abläufe, die sich besonders gut automatisieren lassen

1. **E-Mail-Bearbeitung**: Klassifizierung, automatische Antworten, Nachfassen
2. **Rechnungsstellung**: Erstellung, Versand und Zahlungserinnerungen
3. **Berichte**: Datenerfassung und automatische Erstellung
4. **Lagerverwaltung**: Bestandswarnungen, automatische Bestellungen
5. **Onboarding**: Anlegen von Konten, Zuweisung von Ressourcen

## Automatisierungswerkzeuge nach Bereich

### Für Marketing
- Mailchimp: automatisiertes E-Mail-Marketing
- Hootsuite: Veröffentlichung in sozialen Netzwerken
- HubSpot: Lead-Automatisierung

### Für Vertrieb
- Pipedrive: automatische Nachverfolgung von Verkaufschancen
- Calendly: automatische Terminplanung
- DocuSign: elektronische Vertragsunterzeichnung

### Für Verwaltung
- Zapier: verbindet mehr als 5.000 Anwendungen
- Microsoft Power Automate: Integration mit Office 365
- IFTTT: einfache, aber wirkungsvolle Automatisierungen

### Für Buchhaltung
- QuickBooks: automatische Rechnungsstellung und Abstimmung
- Expensify: automatische Spesenverwaltung
- Stripe: automatische Zahlungsabwicklung

## Praxisbeispiel: Automatisierung eines Vertriebsprozesses

### Vorher (manuell — 3 Stunden pro Lead)
1. Der Lead füllt das Webformular aus
2. Der Vertriebsmitarbeiter erhält eine E-Mail und legt den Kontakt im CRM an
3. Versendet eine persönliche Willkommensmail
4. Trägt einen Folgetermin in den Kalender ein
5. Erstellt ein individuelles Angebot
6. Versendet das Angebot per E-Mail
7. Plant Erinnerungen zur Nachverfolgung

### Nachher (automatisiert — 15 Minuten pro Lead)
1. Der Lead füllt das Webformular aus
2. Der Kontakt wird automatisch im CRM angelegt
3. Die Willkommensmail geht automatisch raus
4. Ein Folgetermin wird automatisch geplant
5. Das Angebot entsteht aus einer Vorlage
6. Es wird automatisch versendet
7. Der Vertriebsmitarbeiter erhält automatische Erinnerungen

### Der ROI der Automatisierung
- Eingesparte Zeit: 85 %
- Weniger Fehler: 95 %
- Kundenzufriedenheit: +40 %
- Reaktionszeit: −70 %

### So fangen Sie an
1. Zeichnen Sie Ihre aktuellen Abläufe auf
2. Erkennen Sie die wiederkehrenden Aufgaben
3. Berechnen Sie den Zeitaufwand
4. Wählen Sie ein einfaches Werkzeug für den Start
5. Automatisieren Sie einen Ablauf nach dem anderen
6. Messen Sie die Ergebnisse
7. Weiten Sie schrittweise aus
